Permento
voor software producenten
Integreer Permento
in je eigen software product
en lever mee onder je eigen label
Help eindgebruikers je software te gebruiken zoals het bedoeld is
en verhoog daarmee de klanttevredenheid
Handleidingen
veel werk en weinig nut
Handleidingen zijn een punt van zorg.
Het maken kost veel tijd en energie.
Eindgebruikers worden er niet heel blij van. Resultaat: hoop werk, geen rendement.
Bij een nieuwe versie van je software is de handleiding direct verouderd.
Hoe zorg je ervoor dat eindgebruikers weten er veranderd is ten opzichte van de vorige versie.
Resultaat: medewerkers proberen zelf uit hoe het werkt. En dat leidt vaak tot foute aannames.
Digitale Adoptie
geïntegreerd
Onderzoek wijst aan dat tevredenheid over software vaak schuilt in de bekendheid met de juiste werking ervan.
Bied daarom je klanten Permento onder je eigen label aan. Via deze geïntegreerde digitale adoptie oplossing lever je de beste gebruikersondersteuning
op de slimste manier.
Stap-voor-stap instructies voor routebegeleiding door je applicatie en
push berichten om belangrijke wijzigingen te communiceren.
Digitale adoptie
helpt medewerkers direct
On screen begeleiding laat eindgebruikers exact op die manier werken zoals het bedoeld is. Betere support bestaat niet.
Geen handleidingen, geen eLearnings en proberen het dan zelf na te doen,
Digitale Adoptie wijst de eindgebruiker stap-voor-stap de weg.
Leren op het moment van doen.
Hiermee verhoog je de gebruikerstevredenheid en verlaag je het risico dat je software applicatie verkeerd wordt gebruikt.