Zonder training
direct succesvol
met nieuwe bedrijfstoepassingen aan de slag

doordat medewerkers alle benodigde kennis over de toepassing op het scherm zien

Kies voor Digitale Adoptie & Werkplekleren van Permento

Digitale Adoptie
platform

Permento ontwikkelt het innovatieve Digitale Adoptie Platform (DAP) onder de naam Permento.

Via Permento leren medewerkers werken met de bedrijfsapplicaties, procedures en werkprocessen waar zij hun dagelijkse werk mee uit moeten voeren. 

Permento assisteert en traint gebruikers van applicaties digitaal, op individueel niveau, waar en wanneer zij dit nodig hebben in het werkproces 24/7. Met specifieke content voor gebruiksinstructies en inspirerend trainingsmateriaal zoals applicatie walkthroughs, simulaties, leerplannen, doelgerichte workflow begeleiding en proces- en taakondersteuning.

Deze vorm van Performance Support is een belangrijk onderdeel van een Digitale Adoptie strategie.

lees meer over Permento DAP ... 

Werkplekleren 
= presteren

Traditioneel wordt er rond elke verandering een omvangrijk opleidingstraject opgetuigd. Denk aan software implementaties, wijzigingen in de organisatie  en onboarding trajecten. Medewerkers verruilen de werkplek voor een (digitaal) klaslokaal en worden geacht de nieuwe bedrijfs- en werkprocessen vervolgens feilloos uit te voeren.

Maar dat lukt vrijwel nooit. 

Keer op keer blijkt dat werkplekleren en on-the-job begeleiding veel effectiever zijn dan het eenrichtingsverkeer van klassikaal lesgeven.

Met Permento wordt leren geïntegreerd in het dagelijks werk. Leren op het moment dat je het nodig hebt met relevante content én in context van het werk. Dit werkt prestatie verhogend, medewerkers opereren autonomer en maken minder fouten.

Als mensen en software elkaar begrijpen, versterken ze elkaar en gaat het stromen. Zo simpel is het. 

Voordelen
& besparingen
  • Halveer trainingskosten.

  • Medewerkers zijn sneller productief en maken minder fouten. 

  • Klanten worden sneller en beter geholpen. 

  • Verhoog zelfredzaamheid en medewerkerstevredenheid.

  • Optimaliseer de User eXperience en verhoog klanttevredenheid.

  • Verbeter de datakwaliteit in informatiesystemen.

  • Werk compliant in primaire processen.

  • Ontlast de servicedesk en bespaar kosten door de invoering van Digitale Adoptie van Permento.

  • Alle Digitale Adoptie content beschikbaar op alle devices. Lees meer Permento op elk apparaat .. 

Besparing op trainingskosten 

savings_grbl.png

> 50%

Verkort time to competency

competence_grbl.png

> 35%

Verlaag belasting op servicedesk

decrease_grbl.png

> 65%

BLIJE, ZELFREDZAME MEDEWERKERS
 DAAR WORDEN WIJ VROLIJK VAN

Complimenten voor Permento, we krijgen alleen maar positieve feedback van ons personeel! En ze worden razendsnel getraind, on-the-job.

Speechmark
Speechmark

Complexe systemen zorgen wel eens voor onzekerheid, maar dankzij het werkplekleren via Permento zijn medewerkers een stuk zelfverzekerder in hun werk.

Speechmark
Speechmark