Zelfredzame medewerkers ongeacht waar of wanneer zij aan het werk zijn.
Uit onderzoek blijkt dat het verhogen van klanttevredenheid een nóg hogere prioriteit heeft dan het vergroten van marktaandeel of de ontwikkeling van nieuwe producten.
Klanttevredenheid bereik je niet alleen door bereikbaar te zijn maar door te begrijpen wat de klant nodig heeft en dát te bieden wat de klant echt helpt bij het uitvoeren van de dagelijkse activiteiten.
Maak een online afspraak om te zien hoe we gezamenlijk de tevredenheid van je klanten nog verder kunnen verhogen:
Comments